Terma dan Syarat my66 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh my66, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada dokumen ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform my66.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pengguna") dengan my66 (selanjutnya disebut "Platform" atau "kami"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab my66, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara kedua-dua pihak.

Penggunaan platform my66 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada mana-mana undang-undang tempatan atau antarabangsa yang melarang penyertaan dalam permainan dalam talian.
• Mendaftar secara sukarela atas kehendak sendiri dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.
• Tidak sedang dalam program eksklusif diri sendiri (self-exclusion) di my66 atau mana-mana platform berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.

my66 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun sementara proses pengesahan berjalan. Pemain yang didapati mengemukakan maklumat umur yang palsu akan ditutup akaunnya serta-merta dan semua wang di dalam akaun mungkin dilucuthak.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di my66 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun kedua, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang sama, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan jujur:

• Nama penuh sepertimana tercatat dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang sebenar.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penggantungan akaun. my66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun yang tidak dikemaskini.

my66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank dalam talian, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan USDT cryptocurrency. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran berkenaan.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Deposit menggunakan wang tunai pihak ketiga tidak dibenarkan.
• my66 berhak untuk menolak sebarang deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sahaja.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja biasa.
• Sekiranya terdapat syarat rollover bonus yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak akan dapat diproses sehingga syarat tersebut diselesaikan.

my66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

Peraturan umum bonus yang terpakai untuk semua promosi di my66 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Rollover dikira berdasarkan gandaan tertentu daripada jumlah bonus yang diterima, sebagaimana dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• my66 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• my66 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dengan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diguna pakai.

Semua permainan yang ditawarkan di platform my66 dijalankan dengan adil dan telus mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• my66 berhak untuk membatalkan permainan atau transaksi jika terdapat kerosakan teknikal yang menjejaskan integriti permainan.
• Dalam kes pertikaian berkaitan hasil permainan, log server my66 akan dijadikan rujukan muktamad.

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan my66. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disyorkan untuk semua akaun.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib dan diperlukan dalam situasi berikut:

• Sebelum pengeluaran pertama daripada akaun anda diproses.
• Apabila jumlah kumulatif pengeluaran melebihi had tertentu yang ditetapkan oleh my66.
• Apabila my66 mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun anda.

Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) yang sah atau pasport antarabangsa, serta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Semua dokumen yang dikemukakan akan diproses dengan selamat dan dirahsiakan sepenuhnya mengikut Dasar Privasi my66.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform my66 dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain mendaftar akaun berganda.
• Menggunakan sebarang perisian bot, automasi, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau menguruskan akaun.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram menggunakan platform my66.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran untuk melakukan deposit.

my66 berhak untuk menutup akaun, menahan baki, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika mana-mana aktiviti yang disebutkan di atas disahkan berlaku. Keputusan my66 dalam perkara ini adalah muktamad.

my66 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuh daya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan, atau ralat.

• my66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami, termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• my66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Dalam kes kegagalan teknikal yang disebabkan oleh my66, liabiliti kami adalah terhad kepada pemulangan jumlah pertaruhan yang terjejas sahaja.

my66 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban kepada mana-mana individu. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai ciri kawalan permainan untuk membantu ahli menguruskan aktiviti bermain mereka dengan lebih baik.

Ciri-ciri permainan bertanggungjawab yang tersedia di my66 termasuk:

• Had Deposit — Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit anda.
• Had Kehilangan — Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Sesi — Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda.
• Rehat Permainan — Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Eksklusif Diri Sendiri — Mohon penutupan akaun secara kekal jika anda berasa memerlukan jeda yang lebih panjang.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan my66 atau rujuk kepada organisasi bantuan profesional yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

my66 berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di halaman utama platform.

Penggunaan berterusan platform my66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

my66 mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini perjanjian antara anda dengan platform kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan my66 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di dalam platform my66.
• WhatsApp — Hubungi kami melalui nombor WhatsApp rasmi yang tertera di halaman utama platform.
• E-mel — [email protected] (respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja).

Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab, had akaun, atau eksklusif diri sendiri, sila hubungi kami secara langsung dan pasukan kami akan memberikan bantuan yang diperlukan dengan segera dan penuh kerahsiaan.